一、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展情況
按照公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)統(tǒng)一部署,公司將學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)分為三個(gè)階段七個(gè)環(huán)節(jié)有序開展。在前期準(zhǔn)備工作中,成立了以公司董事長王斌同志為第一責(zé)任人,以醫(yī)院黨支部書記張德才同志為組長的“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組”,下設(shè)辦公室,安排專人專門負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的開展,并制定了《西藏阜康醫(yī)藥發(fā)展有限公司開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》,于4月2日召開了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段,公司通過集體學(xué)、資料學(xué)、參觀學(xué)等方式,組織黨員干部靈活多樣地開展了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀重要理論及講話精神的學(xué)習(xí);針對(duì)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,通過發(fā)放調(diào)查問卷對(duì)醫(yī)院的患者和員工進(jìn)行了征求意見和建議,并形成了《以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī) 進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作》為題的調(diào)研報(bào)告。在分析檢查階段,公司領(lǐng)導(dǎo)班子通過采取問卷調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別談話等形式廣泛征求意見,為召開企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會(huì)深入查找班子和個(gè)人在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問題做好準(zhǔn)備,并形成分析檢查報(bào)告。在整改落實(shí)階段,公司對(duì)照查擺出來的突出問題,制定了《西藏阜康醫(yī)藥發(fā)展有限公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)整改落實(shí)方案》,做到“四明確一承諾”,即明確整改落實(shí)項(xiàng)目、明確整改落實(shí)的目標(biāo)和時(shí)限要求,明確整改落實(shí)的具體措施,明確分管領(lǐng)導(dǎo)、分管部門的責(zé)任;整改落實(shí)方案在一定范圍內(nèi)公布,公開承諾。同時(shí)公司堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改,集中解決突出問題,通過建立和完善體制機(jī)制,為公司科學(xué)發(fā)展建立制度保障。
二、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)主要做法
(一)堅(jiān)持實(shí)事求是,著力用科學(xué)發(fā)展觀武裝干部職工頭腦。公司在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,深刻理解和認(rèn)真把握科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)以及根本要求,圍繞區(qū)工商聯(lián)的統(tǒng)一部署和要求,圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這一中心工作,緊密結(jié)合公司的實(shí)際情況,提出了“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,將不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作質(zhì)量作為當(dāng)前乃至今后公司發(fā)展的一個(gè)重中之重的任務(wù)。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)。公司將學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的過程,公司還組織班子成員、全體黨員、科室負(fù)責(zé)人以及干部職工采用集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的形式相結(jié)合的方式,深入學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘要》、《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》以及中央和自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的一系列重要講話精神,提高思想認(rèn)識(shí)。為加深對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí),公司還于4月17日組織了15名黨員干部觀看影片《真水無香》,于4月22日邀請(qǐng)區(qū)黨委宣講團(tuán)成員、西藏大學(xué)政法學(xué)院舒敏勤教授作了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)專題報(bào)告會(huì)、組織黨員于5月25日參加了區(qū)工商聯(lián)組織的愛國主義教育活動(dòng)。通過這些活動(dòng),全體干部更加深入思考研討了科學(xué)發(fā)展觀,提高了認(rèn)識(shí)水平,打好了思想基礎(chǔ),認(rèn)識(shí)到了公司科學(xué)發(fā)展的重要性。
(三)堅(jiān)持突出實(shí)踐特色,務(wù)求學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中,公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真回顧總結(jié)了多年來公司不斷發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)做法,認(rèn)真開展學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)。通過分析檢查找準(zhǔn)了影響和制約公司科學(xué)發(fā)展的根源性問題,通過分析問題的主客觀原因,根據(jù)面臨的新問題提出新的思考,確定了發(fā)展思路和措施。
一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)。通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)、轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、轉(zhuǎn)變生活作風(fēng),切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高理論水平、提高執(zhí)政能,弘揚(yáng)良好作風(fēng),為廣大職工樹立好典型。
二是進(jìn)一步提高全員的責(zé)任感和事業(yè)心,堅(jiān)定貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性。公司領(lǐng)導(dǎo)班子在自治區(qū)黨委及區(qū)工商聯(lián)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大精神為指導(dǎo),在全體干部職工中深入開展學(xué)時(shí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員職工的政治素質(zhì)和思想道德水平,進(jìn)一步提高事業(yè)心和責(zé)任心,不斷增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)定性和自覺性,對(duì)在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中分析檢查出的突出問題進(jìn)行深刻的反思,認(rèn)真制定整改措施,以實(shí)踐為特色加以落實(shí)。
三是積極開展培訓(xùn)工作,全面提高醫(yī)技水平和服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)在醫(yī)療服務(wù)上存在的問題,公司主要采取了“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方式開展員工培訓(xùn)工作。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員通過到內(nèi)地進(jìn)行實(shí)地考察,不斷查找出自身存在的問題及公司不斷發(fā)展的局限性,并通過與內(nèi)地大型醫(yī)院協(xié)商,為公司人員爭(zhēng)取到進(jìn)修資格,并出資讓有求知欲的員工到內(nèi)地進(jìn)修;與此同時(shí),公司還不定期地請(qǐng)進(jìn)專家,針對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作進(jìn)行全方位的培訓(xùn),使全體員工能通過學(xué)習(xí)查找出自身不足,從而通過不斷學(xué)習(xí)提升自身醫(yī)療服務(wù)水平。
四是繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。在廣大職工中繼續(xù)深入開展經(jīng)常性的黨風(fēng)廉政和職業(yè)道德教育,使全體干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)和救死扶傷的思想,樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,不斷增強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員廉潔自律意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范的相關(guān)規(guī)定和要求,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療操作規(guī)程,繼續(xù)加大對(duì)重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)人員的管理與監(jiān)督力度,做到廉潔管理、廉潔行醫(yī),合理檢查,因病施治,減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),從源頭上預(yù)防和杜絕腐敗現(xiàn)象和違紀(jì)問題的產(chǎn)生,堅(jiān)持“以病人為中心”,努力為人民群眾提供周到滿意的服務(wù)。
(四)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭,組織廣大黨員全程參加學(xué)習(xí)調(diào)研活動(dòng)。
一是注重調(diào)研工作的針對(duì)性,將專題調(diào)研工作作為開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,嘎布院長親自帶領(lǐng)醫(yī)院職能科室負(fù)責(zé)人深入臨床門診一線、行政部門、大藥房全面了解醫(yī)技護(hù)質(zhì)量、后勤保障、醫(yī)療安全、治安安全工作,并始終堅(jiān)持每周1—5的業(yè)務(wù)查房,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院“以病人為中心、以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的辦院理念,結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)及新時(shí)期新階段公司工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),研究確定了調(diào)研課題。
二是增強(qiáng)調(diào)研的科學(xué)性和實(shí)用性。針對(duì)醫(yī)院工作的特殊性,領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)調(diào)研工作進(jìn)行了具體策劃,并制定三份不同內(nèi)容的滿意度調(diào)查表,分別針對(duì)來我院就診的門診病人、住院病人以及醫(yī)院員工進(jìn)行問卷調(diào)查,并形成了專題調(diào)研報(bào)告,提出了新的符合科學(xué)發(fā)展的工作思路和改進(jìn)措施。
三是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)和調(diào)研。在調(diào)研中,公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭搞調(diào)查研究,和調(diào)研成員一起弄清制約科學(xué)發(fā)展的主要矛盾、影響跨越式發(fā)展的重點(diǎn)問題、提高醫(yī)療服務(wù)水平、改善病人就醫(yī)環(huán)境等群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,真正拿出解決問題的辦法。
四是專題調(diào)研活動(dòng)堅(jiān)持從群眾提出的意見和建議中尋找工作切入點(diǎn)。我們要求調(diào)研負(fù)責(zé)人主動(dòng)深入到被調(diào)研的對(duì)象中去,誠心實(shí)意向群眾征求意見,調(diào)研活動(dòng)共計(jì)發(fā)放滿意度調(diào)查問卷240余份,針求到好的意見和建議80多條。
(五)堅(jiān)持群眾監(jiān)督、群眾評(píng)議的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。
一是征求意見建議。根據(jù)區(qū)工商聯(lián)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的具體要求,公司在分析檢查階段通過發(fā)放調(diào)查問卷、多次召開座談會(huì)、個(gè)別談心等方式廣泛征求群眾意見,共征集到意見建議60條,主要包括公司管理、醫(yī)院人事編制、公司規(guī)章制度的建立健全、醫(yī)院食堂飯菜質(zhì)量、分院籌建等方面的意見和建議。公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視對(duì)意見建議的分析,結(jié)合公司工作實(shí)際,抓住主要矛盾,認(rèn)真查找了存在的突出問題,并對(duì)這些問題的原因進(jìn)行了分析。
二是開展群眾評(píng)議。根據(jù)區(qū)工商聯(lián)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的安排,公司在形成《西藏阜康醫(yī)藥發(fā)展有限公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀分析檢查報(bào)告》后,組織群眾對(duì)分析檢查報(bào)告進(jìn)行了評(píng)議,參加此次評(píng)議人員共213人,參評(píng)人員對(duì)分析檢查報(bào)告表示滿意的204人,占96%。
(六)、加強(qiáng)宣傳,營造輿論氛圍。公司將開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的宣傳工作作為一項(xiàng)重要的主題宣傳任務(wù),加大宣傳力度,把好輿論導(dǎo)向,營造濃厚氛圍,期間通過簡報(bào)、懸掛橫幅、電子顯示屏、學(xué)習(xí)園地、報(bào)紙、電視等形式對(duì)公司開展科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)情況進(jìn)行了及時(shí)的報(bào)道,使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及顧客、患者都了解到公司學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的進(jìn)展情況,為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展提出了更多寶貴的意見和建議。
三、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得的成效
(一)科學(xué)發(fā)展理論水平得到了提升。
通過扎實(shí)深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),使全體職工正確的認(rèn)識(shí)到了科學(xué)發(fā)展觀是帶有方向性、規(guī)律性、針對(duì)性的實(shí)踐理論,并逐步糾正了廣大干部職工在思想和認(rèn)識(shí)上的偏差,提高了廣大干部職工在面臨矛盾和問題時(shí)從科學(xué)發(fā)展觀的要求中找思路、找對(duì)策、找辦法的能力,增強(qiáng)了廣大干部職工學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性,不斷深化理論學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能水平,努力使公司得到更好地發(fā)展,從而實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
(二)堅(jiān)持發(fā)展第一要義,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新成效。
我公司始終把促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作為重要目標(biāo),并在幾年的發(fā)展歷程中一直將如何促進(jìn)公司發(fā)展作為頭等大事。一方面充分發(fā)揮現(xiàn)有人力物力資源作用,積極通過改革創(chuàng)新使人員工作效率不斷提高,自去年開始,我公司便對(duì)幾大藥房收費(fèi)人員的工資制度進(jìn)行改革,將原來的“死工資”變?yōu)?ldquo;基本工資+提成”,這從很大程度上將原來收費(fèi)人員“收多少算多少”的心態(tài)變?yōu)榱?ldquo;我要多干”的全新模式,這一辦法使得收費(fèi)人員服務(wù)態(tài)度也隨之得到了極大的改善,今年6月,公司迅速將這一成功經(jīng)驗(yàn)在醫(yī)院藥房進(jìn)行了推廣;另一方面通過廣泛調(diào)研發(fā)現(xiàn)自身的不足,作為民營企業(yè),由于資金缺乏等原因,造成在人才引進(jìn)上、在先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)上都存在一些不足,難以和國營企業(yè)向抗衡,但是通過領(lǐng)導(dǎo)班子到內(nèi)地多家大型綜合性民營企業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn),大多數(shù)好的企業(yè)不但醫(yī)療水平高,服務(wù)質(zhì)量也很好,由此,我們認(rèn)為在現(xiàn)階段無法引進(jìn)高科技醫(yī)療器械的基礎(chǔ)上,我們可以通過不斷提高服務(wù)質(zhì)量來贏得廣大患者的信賴和肯定。
(三)積極參與了社會(huì)公益事業(yè)。
企業(yè)發(fā)展靠社會(huì),企業(yè)發(fā)展為社會(huì),一個(gè)企業(yè)要取得長足的發(fā)展,那么就絕對(duì)不能忘了根本,今年“3.14”期間,為了使拉薩市全體公安干警能以更為飽滿的精神狀態(tài)投入到維護(hù)西藏和平穩(wěn)定的工作中,我公司由嘎布院長帶隊(duì),組織了一支醫(yī)療隊(duì)伍利用一周的時(shí)間對(duì)拉薩市170多個(gè)執(zhí)勤點(diǎn)的2000余名公安干警進(jìn)行了一次較為全面的流動(dòng)式免費(fèi)義診活動(dòng),整個(gè)診療活動(dòng)中,我公司出動(dòng)醫(yī)技護(hù)人員51人次,使用便攜式彩色B超、全自動(dòng)心電圖儀等為公安干警進(jìn)行身體檢測(cè),免費(fèi)贈(zèng)送了包括心血管、消化、呼吸、肝膽、疼痛傷科等60多個(gè)品種共計(jì)2萬余元的藥品;5月1日,我公司組織了以“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,積極服務(wù)西藏衛(wèi)生事業(yè)”為主題的義診活動(dòng),為前來問診的群眾免費(fèi)贈(zèng)送了包括感冒藥、消炎藥、降壓藥、止痛膏藥等價(jià)值8000余元的常用藥。通過開展衛(wèi)生常識(shí)宣傳活動(dòng),向群眾發(fā)放健康宣傳單800余份,為群眾量血壓、稱體重達(dá)達(dá)3000余人次,使群眾在獲得保健知識(shí)的同時(shí)在日常生活中不斷增強(qiáng)保健意識(shí),從思想上重視衛(wèi)生保健,不斷提高身體素質(zhì)。今年H1N1流感疫情發(fā)生后,我公司又迅速抽出人力物力投入到西藏地區(qū)預(yù)防H1N1流感疫情的戰(zhàn)斗中。六一期間,我公司又抽調(diào)人力物力參加了拉薩晚報(bào)舉辦的陽光寶寶評(píng)選活動(dòng),為確?;顒?dòng)順利開展保駕護(hù)航。我公司自成立之初便一直致力于為家庭貧困患者減免醫(yī)療費(fèi)用,科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展以來,為家庭困難患者免費(fèi)治療67人次,共計(jì)減免醫(yī)療費(fèi)用2萬余元。
(四)加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高了醫(yī)療水平。
自學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展以來,結(jié)合公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展,公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦公室針對(duì)不同崗位結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)的制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)制定了獎(jiǎng)懲辦法,并加大監(jiān)督力度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督人員不定期深入到門診、臨床第一線,針對(duì)醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛及投訴進(jìn)行核查,一旦核查后屬實(shí),便按照相關(guān)制度嚴(yán)肅處理,經(jīng)過半年多的努力,廣大員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),病人投訴率已明顯下降,同時(shí)制定和完善了一系列管理制度,進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)療行為,杜絕了重大醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故的發(fā)生。
(五)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),促進(jìn)了科學(xué)發(fā)展。
通過扎實(shí)深入地開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),轉(zhuǎn)變了醫(yī)院廣大干部職工的工作作風(fēng),強(qiáng)化了“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)本領(lǐng),大家都能以扎實(shí)有效的工作實(shí)績,將自己所學(xué)所思在實(shí)踐中運(yùn)用、在實(shí)踐中檢驗(yàn)、在實(shí)踐中升華,從自身做起,認(rèn)真履行職責(zé),努力做好醫(yī)療服務(wù)工作,有效推進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
(六)進(jìn)一步建立健全了公司機(jī)制體制。
一是強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,引入競(jìng)爭(zhēng)制度。一方面針對(duì)工作中出現(xiàn)的得過且過、“不求有功,但求無過”等消極思想要求員工進(jìn)行深刻反思,并要求其在今后工作中逐步樹立起與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新思想、新風(fēng)貌;另一方面加強(qiáng)每季度“德、效、勤、績”考核工作,按照考核成績分配獎(jiǎng)金和任用干部,在今后的工作中,逐步引入“末位淘汰制”,對(duì)連續(xù)考核不合格的人員進(jìn)行淘汰,以引進(jìn)更為優(yōu)秀的員工。
二是建立科學(xué)的用人機(jī)制,充分發(fā)揮人才作用。由于公司所屬醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的特殊性,使得公司對(duì)人才的要求尤其高。為真正做到人盡其才,我公司將按照科學(xué)發(fā)展觀要求樹立起尊重人才、重用人才,依靠人才發(fā)展的人才觀,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,用好現(xiàn)有的人才、培養(yǎng)好明天的人才、引進(jìn)急需的人才,切實(shí)創(chuàng)造一個(gè)能留住人才、有利于人才成長的良好環(huán)境,建立健全公開、公正、公平的良好用人機(jī)制,做到能者上、平者讓、庸者下,充分發(fā)揮人才的作用,建立健全科學(xué)的用人機(jī)制,使管理人員的管理水平不斷得到提高。
三是做好規(guī)章制度的廢、改、立工作。對(duì)舊的不符合公司科學(xué)發(fā)展的規(guī)章制度進(jìn)行廢除或修改,建立新的適合公司新時(shí)期發(fā)展要求的規(guī)章制度,同時(shí)加大制度的執(zhí)行力度,真正發(fā)揮其效力,使公司一切工作的開展都能有法可依,從而真正達(dá)到促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)。
(七)樹立了品牌意識(shí),凝聚了人心。
阜康作為一個(gè)民營企業(yè)之所以能被廣大群眾接受,一方面是由于阜康在慈善事業(yè)方面所作的貢獻(xiàn),另一方面就是醫(yī)療服務(wù)水平的不斷提升得到了群眾的認(rèn)可,通過學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展活動(dòng),廣大員工的思想更為統(tǒng)一,行動(dòng)也更加自覺,大家都能將“以人為本,科技領(lǐng)先,星級(jí)服務(wù),平價(jià)收費(fèi)”的辦院理念牢記于心,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,使醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展得更加有序。
四、存在的不足和努力方向
在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)取得了一定成效的同時(shí),也存在著一些不足,主要表現(xiàn)在以下方面:一是由于工作任務(wù)繁重,學(xué)習(xí)交流的時(shí)間還不夠多,規(guī)定動(dòng)作完成較好,但自選動(dòng)作仍嫌不夠;二是理論學(xué)習(xí)不夠深入,對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解不夠全面,思考不夠深入;三是在工作思路上,銳意進(jìn)取意識(shí)和與時(shí)俱進(jìn)觀念還不夠強(qiáng),缺乏創(chuàng)新意識(shí)和長遠(yuǎn)打算。
學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是一項(xiàng)長期的歷史任務(wù),在今后的工作中,公司將以此為契機(jī),用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作。
(一)抓學(xué)習(xí),強(qiáng)修養(yǎng),全面提高領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治素質(zhì),堅(jiān)持貫徹科學(xué)發(fā)展觀。要通過學(xué)習(xí),重點(diǎn)把握科學(xué)發(fā)展及社會(huì)主義和諧社會(huì)理論的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和基本要求,牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念,創(chuàng)新工作思路,指導(dǎo)工作實(shí)踐,推進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展,努力建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的新型民營企業(yè)。
(二)抓基層、強(qiáng)基礎(chǔ),切實(shí)加強(qiáng)黨的先進(jìn)建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)。要進(jìn)一步完善黨員“長期教育、永葆先進(jìn)性“長效機(jī)制,不斷鞏固和發(fā)展先進(jìn)性教育活動(dòng)成果,做到學(xué)習(xí)教育經(jīng)?;?、系統(tǒng)化、制度化;要通過開展年終優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人等活動(dòng),真正發(fā)揮好黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,為保障公司的改革發(fā)展注入強(qiáng)大合力。
(三)抓服務(wù)、強(qiáng)責(zé)任,努力提升公司形象。在公司主營業(yè)務(wù)方面,尤其是在醫(yī)院的工作中,努力提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),是醫(yī)院的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任;服務(wù)人民群眾,奉獻(xiàn)健康愛心,堅(jiān)持做好免費(fèi)送醫(yī)送藥、為困難患者減免醫(yī)療費(fèi)用,是醫(yī)院應(yīng)盡的義務(wù);打造醫(yī)療服務(wù)特色品牌,塑造良好醫(yī)院形象,是我們的重要任務(wù)。強(qiáng)化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,把突出踐行科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)用到醫(yī)療服務(wù)實(shí)際工作中去,不斷推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。
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